Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen der Webseite BEE Informatik
Geltung der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von BEE Informatik (nachstehend „BEE IT“ genannt) erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers wird hiermit widersprochen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn BEE IT sie schriftlich bestätigt.
Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote von BEE IT in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für BEE IT erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt.
Die Angaben in den Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Überschreitet ein Käufer durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so ist BEE IT von seiner Lieferverpflichtung entbunden.
PC-Support
Sämtliche Servicearbeiten werden nach Terminvereinbarung durch BEE IT mit dem Kunden direkt vereinbart oder innerhalb mindestens 3 Tagen bearbeitet.
Datensicherung
Die Datensicherung ist in jedem Fall Sache des Kunden. BEE IT übernimmt keinerlei Haftung für allfällige Datenverluste während der Ausführung der Auftragsarbeiten.
Diagnose und Fehlersuche
Die ersten 10 Minuten einer Fehlerdiagnose sind kostenlos. Eine länger dauernde Fehlersuche wird nach normalen Stundenansätzen gemäss der Service und Supportpreisliste von BEE IT verrechnet.
Reparaturen
Wenn das zu reparierende Produkt nicht im Rahmen der Garantieleistungen repariert werden kann, trägt der Kunde die Kosten für die entsprechenden Reparaturleistungen. Für Reparaturgeräte die nicht im Originalkarton verpackt sind, übernimmt die BEE IT keine Haftung bei Transportschäden.
Preise
Massgebend sind die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten, zuzüglich Mehrwertsteuer.
Kostenvoranschläge
Wenn nicht ausdrücklich verlangt, werden Reparaturen ohne Kostenvoranschlag ausgeführt. Wünscht der Kunde einen Kostenvoranschlag so werden von BEE IT für den Kostenvoranschlag CHF 80.- bzw. CHF 150.- bei PC / Notebook berechnet. Dieser Betrag wird dem Kunden nur bei Ausführung der Reparatur an die Reparaturkosten angerechnet. Verzichtet der Kunde auf die Ausführung der Reparatur besteht kein Anspruch auf die Rückerstattung der Kostenvoranschlagsgebühr. Die Kostenvoranschlagsgebühr ist in jedem Fall im Voraus zu entrichten.
Liefer- und Leistungszeit
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch BEE IT steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von BEE IT durch Zulieferanten und Hersteller.
Annahmeverzug
Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann BEE IT die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. BEE IT ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.
Lieferung
Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden. Sichtbare Mengendifferenzen müssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt an BEE IT und dem Frachtführer schriftlich angezeigt werden.
Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne Verschulden von BEE IT verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Übernahme der Transportkosten durch BEE IT hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang.
Gewährleistung
Es gelten ausschliesslich die Gewährleistungsbedingungen der Hersteller.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Lieferdatum. Werden die Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keine Gewährleistungsrechte aus.
Eine Haftung für normale Abnutzung und Verschleissteile ist ausgeschlossen.
Gewährleistungsansprüche gegen BEE IT stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
Retouren
Der Käufer schickt oder liefert das defekte Teil bzw. Gerät mit ausgefülltem Reparaturformular, das von BEE IT erhältlich ist, sowie einer Kopie der Rechnung, mit der das Gerät geliefert wurde, an den Lieferanten zur Reparatur ein. Die Versandkosten trägt der Käufer. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände. Der Käufer hat bei Einsendung der zu reparierenden Geräte dafür Sorge zu tragen, dass auf diesen befindliche Daten durch Kopien gesichert werden, da diese bei Reparatureingriffen verloren gehen können.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bzw. Leistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von BEE IT.
Zahlung
Der Erstauftrag von NeukundInnen ist anlässlich der Übergabe bzw. Rückgabe der Auftragsgegenstände an die NeukundInnen durch diese in bar zu zahlen, soweit nicht ausdrücklich etwas anders vereinbart wurde.
Die Rechnungen sind in der Regel innert 10 Tagen rein netto zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Die Lieferung erfolgt grundsätzlich unfrei, d.h. zu Lasten des Käufers per Paketpost, Spedition oder eigenem Fahrzeug, ausser es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn BEE IT über den Betrag verfügen kann. Schecks werden nur erfüllungshalber angenommen und gelten erst nach ihrer Einlösung als Zahlung.
Gerät der Käufer in Verzug, so ist BEE IT berechtigt, vom betreffenden Zeitpunkt an Zinsen zu verrechnen. Während der Dauer des Verzuges ist BEE IT auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn BEE IT Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen ist BEE IT berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.
Postspesen für die Bareinzahlung am Postschalter übernimmt BEE IT nicht. Diese Spesen sind durch den Käufer zusätzlich zum Rechnungsbetrag zu entrichten. Nicht erfolgte Vergütungen werden durch BEE IT auf die nächste Rechnung belastet.
Haftungsbeschränkung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen BEE IT, als auch gegen seinen Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden jedweder Art aus der Verwendung der Produkte und Leistungen wird jede Haftung abgelehnt. Insbesondere lehnt BEE IT jede Haftung aufgrund von Datenverlust ab.
Haftungsausschluss
BEE IT haftet in keinem Fall für Folgeschäden aller Art, welche durch unsachgemässe Handhabung dritter in irgendeiner Weise entstanden sind.
Urheberrechte / Software-Gewährleistung
Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch überlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Software ist von sämtlichen Garantiebestimmungen auf Formularen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers.
Datenschutz
BEE IT ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Datenschutzgesetzes zu verarbeiten.
Übrige Bestimmungen
Mündliche Vereinbarungen sind nur verbindlich, wenn BEE IT sie schriftlich bestätigt.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.
Salvatorische Klausel
Sollte sich ergeben, dass eine Vertragsbestimmung wegen Unvereinbarkeit mit einer zwingenden Rechtsvorschrift ungültig ist, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die entfallene Bestimmung soll als ersetzt gelten durch eine andere Bestimmung, welche den ursprünglich angestrebten Zweck in gesetzeskonformer Art möglichst weitgehend verwirklicht.
Gerichtsstand
CH-9230 Flawil ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
